第三報
不正アクセスの被害拡大防止のため緊急停止しておりましたメール配信サ ービスにつきまして、昨日、委託会社から安全性の確認およびサービス復旧の連絡を受けました。
本市においても必要なセキュリティ対策を実施し、サービスの利用を再開しましたのでお知らせいたします。
委託会社によりますと、不正アクセスの侵入経路はすでに遮断されており、現在はシス テム内に不正なプログラムが存在しないことも確認されております。
ご利用の皆さまには、ご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後も安全性の確認と確保に努めてまいりますので、ご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。また、不審なメールや身に覚えのないメールを受信された場合は、メール内の URL の クリックや添付ファイルを開かないなど、十分にご注意いただきますよう重ねてお願い 申し上げます。
メール・SMSの詐欺対策
フィッシング対策について(警察庁ホームページ)
特殊詐欺等対策サイト(総務省ホームページ)
●その他、情報発信媒体でも市からの情報を配信しております。ご活用ください。
第二報
本日、湖南市メール配信システム（SpeeCAN RAIDEN）の委託業者である株式会社アルカディアより、サービスの復旧が完了したとの連絡がありました。
しかしながら、市といたしましては、安全性を確認中であることから、引き続きシステムの停止を継続いたします。
なおシステムの停止中は、市から湖南市メール配信システムを使用して配信することはありません。
なお、フィッシング詐欺メールが届いたとの報告も受けております。登録者の皆さまにおかれましては、心当たりのない送信元からの不審なメールには、引き続き十分にご注意くださいますようお願いいたします。
●SpeeCAN RAIDEN公式ブログ
市民の皆様にご不安とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
今後、新たな情報が判明しましたら、本ホームページでお知らせします。
第一報
このたび、当市が契約している会社のメール配信システム(SpeeCAN RAIDEN)が不正アクセスを受けたことが確認されました。不正アクセスによりメール配信システムに登録された個人情報の漏洩の可能性がございます。
これに伴い、2026年10月13日（火曜日）午前11時より、一部サービスが緊急停止となっております。
現在、当市のメール配信サービスも利用できない状況にあり、市民の皆様への情報発信に一時的な影響が生じています。
ご理解とご協力をお願い申し上げます。
●SpeeCAN RAIDEN公式ブログ
SpeeCAN RAIDENへの不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について
●株式会社アルカディア公式ホームページ
SpeeCAN RAIDENへの不正アクセスによる個人情報漏洩の可能性について
●漏洩の可能性がある情報
登録情報
・氏名 ・メールアドレス等
(学校や保育施設で登録のある方は所属校・園等)
以下の点にご留意いただきますようお願いいたします。
・不審なメールにはご注意ください。
→添付されたリンクやファイルは開かないでください。
・現在、湖南市からメール配信サービスを使用して配信することはありません。
