令和7年3月27日（木曜日）16 時 15 分頃から住民情報システムの不具合により、同システムを利用した業務が停止しておりましたが、令和7年3月30日（日曜日）13時時点において復旧いたしました。 市民の皆様には大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
なお、令和7年3月31日（月曜日）からは通常通り業務を再開いたします。
原因
本市が共同利用（おうみ自治体クラウド協議会）するデータセンター内のサーバーにおいてハードディスク11台のうち2台のハードディスク（メイン1台、予備1台）が故障し、本市の住民情報システムが停止しました。
本来であればメインのハードディスクが故障した場合、自動で予備ディスクにデータが移る構成となっておりましたが、予備ディスクへのデータを移行中に、その予備ディスクも故障し、サーバーへの通信ができなくなったことによりシステムが停止しました。
お問い合わせ
総務部行財政改革推進課ICT推進室 電話番号0748-71-2350 ファックス0748-72-3390
閉庁時 電話番号0748-72-1290(代表)
停止していた業務
●住民異動（転入、転出、転居等）
窓口：市民課
●収納業務（納付書の発行：税務課、収納課、幼児施設課、住宅課、保険年金課、高齢福祉課）
●税務業務全般（市県民税、法人市民税、固定資産税、国民健康保険税、軽自動車税）
※各種証明書の発行を除く
窓口：税務課
●介護保険業務
窓口：高齢福祉課
●国民健康保険業務
●福祉医療(まるふく)業務
窓口：保険年金課
●教育業務（転校等）
窓口：教育支援課
●母子健康手帳交付、転入妊婦の母子健康手帳別冊交換業務
窓口：こども子育て応援課
●予防接種履歴照会業務
窓口：地域医療推進課予防接種推進室
●障がい福祉業務(障害者手帳、自立支援医療、日常生活用具、補装具、障がいサービス関係、特別障害者手当、生計同一 等)
窓口：障がい福祉課
●生活保護業務(4月分支給にかかる保護決定（変更）通知書の送付)
窓口：福祉政策課
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